Akut in einer Krise? Hier gibt es sofort Hilfe
Wo ich feststecke
Drei Absagen. Was jetzt?
Absagen liegen an vollen Praxen, nicht an Ihnen. Jede Absage zählt sogar für Sie: Notieren Sie sie mit Datum. Suchen Sie weiter, schalten Sie die Terminservicestelle ein, und wenn nichts frei wird, kann die Krankenkasse eine Privatpraxis bezahlen.
Schritt für Schritt
- Festhalten. Praxis, Datum, Antwort, genannte Wartezeit. Am einfachsten im Absage-Protokoll. Auch „keine Rückmeldung“ zählt.
- Breiter suchen. Nachbarorte, Videosprechstunden und alle Berufsgruppen: psychologische und ärztliche Psychotherapie.
- Auf Wartelisten setzen lassen und nach einigen Wochen nachfragen. Dabei hilft die Vorlage unten.
- Sprechstunde sichern. Falls noch nicht geschehen: Sie ist die Grundlage für alles Weitere. Freie Termine gibt es bei 116117-Termine ↗.
- Terminservicestelle einschalten. Unter 116 117. Notieren Sie, was angeboten wurde. Das kann sie leisten.
- Kostenerstattung beantragen. Bleibt alles voll, stellen Sie den Antrag vor Beginn der Behandlung in einer approbierten Privatpraxis.
Wie viele Absagen brauche ich?
Eine feste Zahl schreibt das Gesetz nicht vor. Oft werden fünf bis zehn dokumentierte Anfragen genannt, manche Kassen erwarten mehr. Mehr dazu im Ratgeber Kostenerstattung.
Für heute reicht das
- Tragen Sie die drei Absagen ins Protokoll ein. Dann zählen sie.
- Schreiben Sie zwei weitere Praxen an, nicht mehr.
Wer helfen kann
| Weg | Was er bringt | Zeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Psychotherapeutische Sprechstunde | Klärt, ob und welche Hilfe sinnvoll ist. Ohne Überweisung. | online buchbar oder über die 116 117 | Kassenleistung |
| Akutbehandlung | Kurzfristige Hilfe in einer akuten Belastung, bis zu 12 Stunden. Setzt die Empfehlung aus der Sprechstunde voraus. | Vermittlung über die 116 117 | Kassenleistung, ohne Antrag |
| Kostenerstattung | Die Kasse bezahlt eine approbierte Privatpraxis, wenn kein Kassenplatz zu bekommen ist. | Entscheidung in 3 bis 5 Wochen | Kasse zahlt nach Bewilligung |
| Beratungsstelle oder Selbsthilfe | Gespräch und Austausch, auch ohne Diagnose. Ersetzt keine Therapie, wenn sie nötig ist. | oft ohne lange Wartezeit | meist kostenlos |
Welcher Weg passt zu Ihrer Lage? Zum Wege-Vergleich
Hilfe in Ihrer Nähe: Ort oder PLZ eingeben
Führt zum Wegweiser für Ihren Ort – mit freien Terminen über die offizielle Suche 116117. Gibt es für den Ort keine eigene Seite, geht es direkt zu 116117.
Das könnte Ihnen auch helfen
Wenn es gerade nicht mehr auszuhalten ist
Bei Gedanken, nicht mehr leben zu wollen, oder wenn Sie sich nicht mehr sicher fühlen: Notruf 112. Die Telefonseelsorge ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Erste Hilfe in einer Krise