Akut in einer Krise? Hier gibt es sofort Hilfe
Wo ich feststecke
PTV 11 bekommen, aber keinen Therapieplatz
Der Bogen PTV 11 ist mehr als ein Zettel. Je nach Empfehlung kommen Sie damit über die Terminservicestelle an eine Akutbehandlung oder an Probestunden, und er ist die wichtigste Unterlage für die Kostenerstattung.
Zuerst: Lesen, was angekreuzt ist
- Akutbehandlung empfohlen: Mit dieser Empfehlung vermittelt die Terminservicestelle einen Termin. Möglich sind bis zu 12 Stunden zu je 50 Minuten, ohne Antrag bei der Kasse.
- Psychotherapie empfohlen: Die Terminservicestelle kann Probestunden vermitteln, aber keinen festen Therapieplatz.
- Zeitnah oder dringend vermerkt: Das stärkt später einen Antrag auf Kostenerstattung.
- Vermittlungscode: Steht er auf Ihrem Bogen, halten Sie ihn für die 116 117 bereit.
Dann: Drei Dinge gleichzeitig
- Unter 116 117 anrufen oder online buchen und das Ergebnis notieren.
- Weitere Praxen anfragen und alles ins Absage-Protokoll eintragen.
- Die Praxis der Sprechstunde fragen, ob sie Sie auf die Warteliste nimmt oder jemanden kennt.
Wenn nichts frei wird
Mit PTV 11, Ihrer Liste und dem Kontakt zur Terminservicestelle haben Sie die wichtigsten Unterlagen für den Antrag auf Kostenerstattung zusammen. Heben Sie den Bogen gut auf und schicken Sie nur Kopien.
Für heute reicht das
- Bogen hervorholen und nachsehen, was angekreuzt ist.
Wer helfen kann
| Weg | Was er bringt | Zeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Akutbehandlung | Kurzfristige Hilfe in einer akuten Belastung, bis zu 12 Stunden. Setzt die Empfehlung aus der Sprechstunde voraus. | Vermittlung über die 116 117 | Kassenleistung, ohne Antrag |
| Kostenerstattung | Die Kasse bezahlt eine approbierte Privatpraxis, wenn kein Kassenplatz zu bekommen ist. | Entscheidung in 3 bis 5 Wochen | Kasse zahlt nach Bewilligung |
| Beratungsstelle oder Selbsthilfe | Gespräch und Austausch, auch ohne Diagnose. Ersetzt keine Therapie, wenn sie nötig ist. | oft ohne lange Wartezeit | meist kostenlos |
| Tagesklinik oder Klinik | Wenn ambulante Hilfe nicht reicht oder es schnell schlechter wird. | nach Einweisung; im Notfall sofort | Kassenleistung, Zuzahlung möglich |
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Wenn es gerade nicht mehr auszuhalten ist
Bei Gedanken, nicht mehr leben zu wollen, oder wenn Sie sich nicht mehr sicher fühlen: Notruf 112. Die Telefonseelsorge ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Erste Hilfe in einer Krise