Akut in einer Krise? Hier gibt es sofort Hilfe
Was mich zurückhält
Ich traue mich nicht, in der Praxis anzurufen
Das geht vielen so, und es ist kein Hindernis: Eine Sprechstunde können Sie online buchen, ohne mit jemandem zu sprechen. Viele Praxen beantworten auch E-Mails. Und wenn Sie doch anrufen, reichen vier Sätze.
Ohne Anruf
- Online buchen. Freie Sprechstunden stehen bei 116117-Termine ↗. Sie wählen einen Termin und sind fertig.
- E-Mail schreiben. Dafür gibt es unsere Vorlage. Schreiben Sie ruhig dazu, dass Telefonieren gerade schwerfällt.
- Die Hausarztpraxis bitten. Dort können Sie ansprechen, dass Sie Hilfe suchen; oft weiß das Team, wie es weitergeht.
Mit jemand anderem
Eine Person Ihres Vertrauens darf für Sie anrufen oder neben Ihnen sitzen, während Sie es tun. Niemand erwartet, dass Sie das allein schaffen. Für den Termin selbst braucht die Praxis dann Sie.
Wenn Sie anrufen möchten
- Legen Sie sich das Skript hin und lesen Sie es einfach vor. Das merkt niemand.
- Nutzen Sie die Telefonzeit. Die steht bei 116117 im Eintrag der Praxis.
- Sprechen Sie auf den Anrufbeantworter: Name, Nummer, Anliegen. Das zählt als Anfrage.
- Sie müssen am Telefon nichts über sich erzählen. „Ich suche einen Termin in der Sprechstunde“ reicht.
Für heute reicht das
- Eine einzige Sache: das Skript aufmachen oder einen Termin online ansehen. Mehr nicht.
Wer helfen kann
| Weg | Was er bringt | Zeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Psychotherapeutische Sprechstunde | Klärt, ob und welche Hilfe sinnvoll ist. Ohne Überweisung. | online buchbar oder über die 116 117 | Kassenleistung |
| Hausarztpraxis | Erste Anlaufstelle: hört zu, klärt Körperliches ab, kann krankschreiben und weiterleiten. | meist kurzfristig | Kassenleistung |
Welcher Weg passt zu Ihrer Lage? Zum Wege-Vergleich
Hilfe in Ihrer Nähe: Ort oder PLZ eingeben
Führt zum Wegweiser für Ihren Ort – mit freien Terminen über die offizielle Suche 116117. Gibt es für den Ort keine eigene Seite, geht es direkt zu 116117.
Für Angehörige
Bieten Sie an, gemeinsam den ersten Anruf zu machen oder die E-Mail zusammen abzuschicken. Das ist oft hilfreicher als der Rat, es endlich zu tun.
Das könnte Ihnen auch helfen
Wenn es gerade nicht mehr auszuhalten ist
Bei Gedanken, nicht mehr leben zu wollen, oder wenn Sie sich nicht mehr sicher fühlen: Notruf 112. Die Telefonseelsorge ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Erste Hilfe in einer Krise