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Anrufskript für die Praxis
Vier Sätze reichen. Legen Sie den Text neben das Telefon und lesen Sie ihn vor. Über sich erzählen müssen Sie dabei nichts.
AM TELEFON Guten Tag, mein Name ist [Name]. Ich suche einen Termin für die psychotherapeutische Sprechstunde. Ich bin bei [Krankenkasse] versichert. Haben Sie einen Termin frei, oder kann ich auf die Warteliste? FALLS NICHTS FREI IST Wann darf ich wieder nachfragen? Wissen Sie, wer in der Nähe gerade Termine hat? AUF DEM ANRUFBEANTWORTER Guten Tag, hier spricht [Name], Telefon [Nummer]. Ich suche einen Termin in der Sprechstunde und würde mich über einen Rückruf freuen. Gut erreichbar bin ich [Zeit]. Vielen Dank.
Gut zu wissen
- Rufen Sie in der Telefonzeit an. Sie steht bei 116117 im Eintrag der Praxis.
- Notieren Sie danach kurz Datum und Antwort. Auch das Besetztzeichen an mehreren Tagen darf ins Protokoll.
- Wenn es nicht geht: Eine Sprechstunde lässt sich auch online buchen.